Pravila o privatnosti

Adresa naše web stranice je https://prozone.ba i u vlasništvu je PROZONE IGRA I DJECA – PLAY & KIDS d.o.o. Sarajevo. Naša dužnost i obaveza je poštovanje pravila o privatnosti naših posjetilaca i briga o čuvanju tajnosti njihovih podataka. Pravila o privatnosti se odnose samo na radnje na internet stranici u vlasništvu PROZONE IGRA I DJECA – PLAY & KIDS d.o.o. Sarajevo.

KOJE LIČNE PODATKE PRIKUPLJAMO I ZAŠTO?

Podatke koje unesete u kontakt formu

Prilikom vršenja narudžbe, dužni ste nam ostaviti tačne podatke kako bi uspješno mogli adresirati Vašu pošiljku. 

Možemo procesuirati vaše lične podatke u bilo koje vrijeme putem e-maila, telefona, direktne pošte ili drugih oblika komunikacije kako bismo vam dostavili informacije vezane za naše proizvode i usluge koje bi vas mogle zanimati. Možemo vam poslati informacije vezane za naše proizvode, usluge, buduće promocije i ostale informacije koje bi vam mogle biti zanimljive koristeći se kontakt podacima koje ste nam dostavili u skladu s važećim zakonom.

Vi se možete odjaviti s naše promotivne e-mail liste uvijek jednostavnim klikom na link za odjavu, koji je sastavni dio svakog promotivnog e-maila koji šaljemo. Nakon što se odjavite nećemo vam više slati e-poštu, ali bismo i dalje mogli kontaktirati s vama onoliko koliko je to neophodno u svrhu pružanja usluga koje ste tražili.

Kolačiće

Mi možemo procesuirati vaše lične podatke primjenom ili čitanjem kolačića i sličnih tehnologija. Kad posjećujete stranicu možemo koristiti naše kolačiće na vašem uređaju ili čitati kolačiće koji već postoje na vašem uređaju, za što uvijek trebamo vaš pristanak, gdje se to zahtijeva. Koristimo kolačiće kako bismo zabilježili informacije o vašem uređaju i pretraživaču te, u nekim slučajevima, vaše preference i navike pretraživanja. Kolačići obično ne sadrže nikakve podatke koji lično identificiraju korisnika, lični podaci koje o vama pohranjujemo mogu biti povezani s podacima koji su pohranjeni i dobiveni od kolačića.

Ugrađeni sadržaj sa drugih web lokacija

Naše stranice mogu uključivati ​​ugrađeni sadržaj (npr. video zapise, slike, članke, i dr.). Ugrađeni sadržaj sa drugih web stranica se ponaša na isti način kao da je posjetitelj posjetio drugu web stranicu.

Ove web stranice mogu prikupljati podatke o vama, koristiti kolačiće, ugraditi dodatno praćenje treće strane i pratiti vašu interakciju s tim ugrađenim sadržajem, uključujući i praćenje vaše interakcije s ugrađenim sadržajem ako imate račun i prijavljeni ste na tu web stranicu.

DIJELJENJE I ČUVANJE PODATAKA

Tamo gdje je dopušteno prema Zakonu o zaštiti ličnih podataka BiH (Službeni glasnik BiH broj 49/06, 76/11 i 89/11, možemo koristiti određene ograničene lične podatke o vama kako bismo ih podijelili s platformama društvenih ili drugih mreža, kao što su Facebook ili Google, radi generiranja potencijalnih kupaca, privlačenja prometa na našu web stranicu  ili drugog načina promovisanja naših proizvoda i usluga općenito. Ove se aktivnosti obrade temelje na našem legitimnom interesu za obavljanje marketinških aktivnosti, kako bismo vam ponudili usluge koji mogu biti dijelom vašeg interesa.

Sigurnost podataka

Kontinuirano provodimo i ažuriramo administrativne, tehničke i fizičke mjere sigurnosti kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili izmjene. Ako znate ili imate razloga vjerovati da su vaši podaci za uspostavu korisničkog računa izgubljeni, ukradeni, zloupotrebljeni ili na drugi način ugroženi ili, u slučaju bilo kakve stvarne povrede ili sumnje na neovlaštenu upotrebu vašeg korisničkog računa, odmah nas kontaktirajte.

Vaša prava nad podacima

Pod važećim zakonom vi možete imati više prava, uključujući pravo da: nama ne dostavite svoje lične podatke; pristupite svojim ličnim podacima; zahtijevate ispravku nepravilnosti; osigurate brisanje podataka ili ograničenje njihovog procesuiranja; prigovorite na njihovo procesuiranje; zahtijevate njihov prijenos drugom kontroloru; opozovete / povučete Vaš pristanak; podnesete žalbu nadležnim službama za zaštitu ličnih podataka. Mi od vas također možemo zahtijevati da podnesete dokaz o svom identitetu prije nego što uvažimo navedena prava.

IZMJENE OVIH PRAVILA

Ponekad ažuriramo svoja pravila koja se tiču upotrebe kolačića i zaštite ličnih podataka. Ako napravimo važne izmjene, npr. o tome kako upotrebljavamo vaše lične podatke, obavijestit ćemo vas. To može biti obavijest putem e-mail ili drugih sredstava komunikacije.

__________________________________________________________________________________________________________________

 

Privacy Policy

 
The address of our website is https://prozone.ba and it is owned by PROZONE IGRA I DJECA – PLAY & KIDS d.o.o. Sarajevo. It is our duty and obligation to respect the privacy rules of our visitors and to take care of the confidentiality of their data. The privacy policy applies only to actions on the website owned by PROZONE IGRA I DJECA – PLAY & KIDS d.o.o. Sarajevo.
 

WHAT PERSONAL DATA DO WE COLLECT AND WHY?

Data you enter in the contact form

 
When placing an order, you must provide us with accurate information so that we can successfully address your shipment.
 
We may process your personal data at any time by e-mail, telephone, direct mail or other forms of communication in order to provide you with information related to our products and services that may be of interest to you. We may send you information related to our products, services, future promotions and other information that may be of interest to you using the contact information you have provided to us in accordance with applicable law.
 
You can always unsubscribe from our promotional e-mail list by simply clicking on the unsubscribe link, which is an integral part of every promotional e-mail we send. After you unsubscribe, we will no longer send you e-mails, but we may still contact you as necessary to provide the services you have requested.
 

Cookies

 
We may process your personal data by applying or reading cookies and similar technologies.When you visit the site we may use our cookies on your device or read cookies that already exist on your device, for which we always need your consent, where required. We use cookies to record information about your device and browser and, in some cases, your preferences and browsing habits. Cookies usually do not contain any data that personally identifies the user, the personal data we store about you may be linked to data stored and obtained from cookies.
 

Embedded content from other websites

 
Our pages may include embedded content (eg videos, images, articles, etc.). Embedded content from other websites behaves in the same way as if the visitor visited another website.
 
These websites may collect information about you, use cookies, embed additional third-party tracking, and track your interaction with that embedded content, including tracking your interaction with the embedded content if you have an account and are logged in to that website.
 

DATA SHARING AND STORAGE

 
Where permitted under the Law on Protection of Personal Data of BiH (Official Gazette of BiH No. 49/06, 76/11 and 89/11), we may use certain limited personal data about you to share it with social or other networking platforms, such as Facebook or Google, to generate leads, drive traffic to our website, or otherwise promote our products and services in general.These processing activities are based on our legitimate interest in carrying out marketing activities, in order to offer you services that may be of interest to you .
 

Data security

 
We continuously implement and update administrative, technical and physical security measures to protect your information from unauthorized access, loss, destruction or alteration. If you know or have reason to believe that your account establishment information has been lost, stolen, misused or otherwise compromised or, in the event of any actual breach or suspected unauthorized use of your account, please contact us immediately.
 

Your data rights

 
You may have several rights under applicable law, including the right to: not provide us with your personal information; access your personal information; you request correction of irregularities; ensure deletion of data or limitation of their processing; object to their processing; request their transfer to another controller; revoke / withdraw your consent; submit a complaint to the competent services for the protection of personal data. We may also require you to provide proof of your identity before we can exercise these rights.
 

CHANGES TO THESE RULES

 
We sometimes update our policies regarding the use of cookies and the protection of personal data. If we make important changes, e.g. about how we use your personal data, we will inform you. It can be a notification via e-mail or other means of communication.