Uslovi korištenja
Firma PROZONE – IGRA I DJECA – PLAY & KIDS d.o.o. Sarajevo pruža online uslugu putem svoje Internet stranice na domeni prozone.ba, na World Wide Web mreži – Internet. Usluga se sastoji od pružanja informacijskih usluga, upravljanja sadržajem, prodaje te provođenja financijskih transakcija.
Uslovi korištenja propisuju uslove i pravila za krajnje korisnike i odnose se na korištenje internet stranice prozone.ba. Korištenjem Internet stranice krajnji korisnici iskazuju slaganje sa Općim uslovima poslovanja te pristaju na korištenje internet stranice ptozone.ba u skladu sa njima. Pravo korištenja internet stranice lično je pravo krajnjeg korisnika i ne može se ni na koji način prenositi na druge fizičke ili pravne osobe niti je bilo koji korisnik ovlašten prijavljivati druge fizičke ili pravne osobe. Krajnji korisnik lično je odgovoran za zaštitu povjerljivosti lozinki na mjestima gdje one kao takve postoje. Krajnji korisnik je upoznat sa činjenicom da ponekad dolazi do prekida usluga i do događaja koji su izvan kontrole PROZONE – IGRA I DJECA – PLAY & KIDS d.o.o. Sarajevo, te prihvata da PROZONE – IGRA I DJECA – PLAY & KIDS d.o.o. Sarajevo nije odgovorno za bilo kakav gubitak podataka do kojeg može doći za vrijeme prijenosa informacija na internetu. Krajnji korisnik se slaže i prihvata da pristup internet stranicama ponekad može biti u prekidu, privremeno nedostupan ili isključen.
PROZONE – IGRA I DJECA – PLAY & KIDS d.o.o. Sarajevo zadržava pravo da u bilo kojem trenutku izmijeni ili ukloni bilo koji segment poslovanja, uključujući i bez ograničenja, sadržaj, vrijeme dostupnosti kao i opremu potrebnu za pristup ili korištenje stranica. Nadalje, može prestati slati bilo koji dio informacija ili bilo koju vrstu informacija, može promijeniti ili ukinuti bilo koji način prijenosa podataka te može promijeniti brzine prijenosa podataka, kao i bilo koje njihove druge karakteristike.
Korištenjem ove internet stranice krajnji korisnik potvrđuje da je upoznat i saglasan sa Općim uslovima poslovanja i korištenja.
PROZONE – IGRA I DJECA – PLAY & KIDS d.o.o. Sarajevo poručuje krajnjem korisniku ukoliko se sa ovdje navedenim pravilima i uslovima korištenja ne slažete ili ako imate manje od 14 godina, da se suzdržite od upotrebe ove internet stranice.
PROZONE – IGRA I DJECA – PLAY & KIDS d.o.o. Sarajevo zadržava pravo da u bilo kojem trenutku i bez prethodne obavijesti, ukoliko to smatra potrebnim, može ukinuti ili izmijeniti bilo koji od ovdje navedenih Općih uslova poslovanja i korištenja i/ili Pravila o privatnosti podataka. Stoga, savjetujemo krajnje korisnike da sa vremena na vrijeme ponovo pročitaju informacije sadržane u Općim uslovima poslovanja i korištenja i Pravila o privatnosti podataka, a kako bi ostali informisani o takvim promjenama. Nastavak korištenja internet stranice i nakon objave na novih promijenjenih Općih uslova poslovanja i korištenja, odnosno Pravila o privatnosti, podrazumijeva da krajni korisnik u potpunosti prihvata sve izmjene.
Krajnji korisnik je odgovoran za nabavku i održavanje svoje računarske opreme, uključujući sav softver i hardver koji posjeduje i koji koristi, kao i drugu opremu potrebnu za pristup i korištenje ove internet stranice, te sve sa tim povezane troškove. PROZONE – IGRA I DJECA – PLAY & KIDS d.o.o. Sarajevo nije odgovorno za bilo kakva oštećenja opreme krajnjeg korisnika koja mogu nastati kao posljedica korištenja ove internet stranice.
Ova internet stranica je privatno vlasništvo. Sva međusobna komunikacija i interakcija koja se odvija putem ove internet stranice mora biti u skladu sa ovim Općim uslovima poslovanja i korištenja. Krajnji korisnici ne smiju putem ove internet stranice objavljivati ili prenositi bilo kakve materijale koji ugrožavaju ili na bilo koji način krše prava drugih. Bilo kakav materijal koji je po svojoj prirodi nezakonit, ugrožavajući, uvredljiv, klevetnički i koji narušava ili ugrožava privatnost, koji je vulgaran, opscen, ili na drugi način nepoželjan u odmjerenoj komunikaciji, koji potiče na protupravne aktivnosti ili na drugi način krši bilo koji propis, te koji bez izričitog prethodnog pismenog odobrenja PROZONE – IGRA I DJECA – PLAY & KIDS d.o.o. Sarajevo, sadrži oglašavanje ili ponudu bilo čijih proizvoda i usluga. Krajnji korisnik ne smije koristiti ovu internet stranicu za oglašavanje ili izvođenje bilo kakve komercijalne, vjerske, politicke ili nekomercijalne promocije.
Svi materijali koji se nalaze na prozone.ba internet stranici, ekskluzivno su pravo PROZONE – IGRA I DJECA – PLAY & KIDS d.o.o. Sarajevo, ili se koriste uz izričito odobrenje nositelja autorskih prava, te nositelja prava na žigovima i/ili dizajnu.
Slike i opisi proizvoda su dobijeni i/ili potvrđeni od strane proizvođača i ne moraju nužno biti identični proizvodu. Uposlenici PROZONE Online Shop-a nastoje što tačnije navesti karakteristike i opis proizvoda. U slučaju netačnih informacija molimo vas da nam prijavite na naš broj telefona: +387 62 88 48 48 ili putem maila: info@prozone.ba. Zadržavamo pravo pogreške u opisu i slikama proizvoda.
BILO KAKVO KOPIRANJE, DISTRIBUCIJA, PRIJENOS, OBJAVLJIVANJE, POVEZIVANJE, DUBINSKO POVEZIVANJE, ILI MIJENJANJE NA DRUGI NAČIN OVE INTERNET STRANICE BEZ IZRIČITOG PISMENOG ODOBRENJA PROZONE – IGRA I DJECA – PLAY & KIDS d.o.o. Sarajevo, STROGO JE ZABRANJENO!
Kršenje Općih uslova poslovanja i korištenja može dovesti do pokretanja parničnih postupaka i/ili do kaznenog progona protiv počinitelja radi povrede autorskih prava, prava žiga ili prava bilo kojeg drugog oblika intelektualnog vlasništva.
Internet stranica sadrži materijale zašticene autorskim pravom, žigom, dizajnom te druge informacije koje su pokrivene drugim pravima fizičkih ili pravnih osoba uključujući bez ograničenja na tekstove, softver, fotografije, video materijale, grafiku, muziku, zvuk, kao i cijeli sadržaj internet stranica prozone.ba, a u skladu s propisima Zakona Bosne i Hercegovine. Krajnji korisnik ne smije mijenjati, objavljivati, prenositi, sudjelovati u prijenosu ili prodaji, stvarati izvedenice ili na bilo koji način iskorištavati bilo koji sadržaj u cijelosti ili djelimično. Krajnji korisnik može preuzimati, ispisivati i spremati materijale zaštićene autorskim pravom samo u svrhu svoje vlastite upotrebe. Nije dozvoljeno kopiranje, redistribucija, ponovni prijenos, izdavanje ili komercijalno iskorištavanje preuzetog materijala bez izričitog pismenog odobrenja PROZONE – IGRA I DJECA – PLAY & KIDS d.o.o. Sarajevo i/ili nositelja autorskog prava.
Krajnji korisnik ne smije na ovoj internet stranici postavljati, objavljivati ili na bilo koji način činiti dostupnim bilo kakav materijal koji podliježe autorskom pravu, žigu ili drugim pravima intelektualnog vlasništva, bez izričitog odobrenja nositelja tih prava. PROZONE – IGRA I DJECA – PLAY & KIDS d.o.o. Sarajevo nema nikakvu obavezu izvještavati krajnjeg korisnika ili mu pomagati odrediti da li je neki materijal podložan autorskom pravu. Krajnji korisnik je jedino i isključivo odgovoran za štetu koja može nastati povredama autorskih prava, zloupotrebom žiga i drugih prava intelektualnog vlasništva ili bilo kakvih problema nastalih u vezi s objavom takvih materijala. Postavljanjem materijala na bilo koji javno dostupni dio ove internet stranice, krajnji korisnik izjavljuje da je nositelj prava na tim materijalima i da izričito daje PROZONE – IGRA I DJECA – PLAY & KIDS d.o.o. Sarajevo vremenski i prostorno neograničeno, besplatno, stalno, nepovratno, ne-ekskluzivno pravo i licencu za korištenje, reprodukciju, modificiranje, prilagodavanje, objavljivanje, prevođenje i distribuciju takvog materijala (djelomično ili u cijelosti). Krajnji korisnik takođe daje drugim krajnjim korisnicima pravo pristupanja, pregledanja, spremanja ili reprodukcije tog materijala za njihovu vlastitu upotrebu. Time krajnji korisnik daje pravo PROZONE – IGRA I DJECA – PLAY & KIDS d.o.o. Sarajevo mijenjati, kopirati, objaviti i distribuirati bilo koji materijal koji krajnji korisnik učini dostupnim na internet stranici prozone.ba.
Krajnji korisnik se izričito slaže da je korištenje internet stranice prozone.ba isključivo na odgovornost krajnjeg korisnika, tako da PROZONE – IGRA I DJECA – PLAY & KIDS d.o.o. Sarajevo ne garantuje (I) ZA POSLJEDICE KOJE MOGU NASTATI UPOTREBOM OVE INTERNET STRANICE, (II) ZA TAČNOST, POUZDANOST ILI SADRŽAJ BILO KOJE INFORMACIJE, USLUGE ILI ROBE OBJAVLJENE PREKO OVE INTERNET STRANICE.
Odgovornost krajnjeg korisnika odnosi se na sve štete, ili moguće ozljede uzrokovane bilo kakvom greškom, izuzećem, prekidom, brisanjem, kvarom, kašnjenjem u radu ili prijenosu, računarskim virusom, prekidom u komunikacijskoj liniji, krađom, uništenjem ili neovlaštenim pristupom, promjenama ili zloupotrebom zapisa, raskidom ugovora, neprikladnim ponašanjem, nemarom ili bilo kakvom drugom radnjom. Krajnji korisnik izričito potvrđuje da PROZONE – IGRA I DJECA – PLAY & KIDS d.o.o. Sarajevo nije odgovorno za uvredljivo, neprikladno ili protuzakonito ponašanje krajnjeg korisnika ili trećih strana te da rizik od šteta koji može nastati kao posljedica navedenog u potpunosti leži na krajnjem korisniku. Ni u kojem slučaju PROZONE – IGRA I DJECA – PLAY & KIDS d.o.o. Sarajevo neće biti odgovorno za bilo kakvu štetu koja može nastati kao posljedica korištenja ili zbog nemogućnosti korištenja ove internet stranice. Krajnji korisnik izričito potvrđuje da se uslovi ovog pravila odnose na cjelokupan sadržaj internet stranice.
Uz prethodno navedene uslove, PROZONE – IGRA I DJECA – PLAY & KIDS d.o.o. Sarajevo neće biti odgovorno bez obzira na uzrok ili trajanje, za bilo koje pogreške, netačnosti ili druge nedostatke, neprikladnost ili neizvornost informacija koje se nalaze na ovoj internet stranici kao i za bilo kakvo kašnjenje ili prekid u prijenosu informacija do krajnjeg korisnika, za bilo kakva potraživanja ili gubitke koji iz tog proizlaze. Niti jedna od gore navedenih strana neće biti odgovorna za bilo kakva potraživanja ili gubitke treće strane uključujući i izgubljenu dobit.
PROZONE – IGRA I DJECA – PLAY & KIDS d.o.o. Sarajevo nije odgovorno za bilo kakav sadržaj koji korisnik, pretplatnik ili neovlašteni korisnik može postaviti na internet stranicu. PROZONE – IGRA I DJECA – PLAY & KIDS d.o.o. Sarajevo zadržava pravo promjene, prilagođavanja, izmjene, brisanja ili uklanjanja bilo kojeg sadržaja za koji ocjeni da je neprikladan.
Krajnji korisnik potvrđuje da su sve diskusije ocjene, komentari, privatne poruke, javne, a ne privatne prirode i da stoga zaposlenici PROZONE – IGRA I DJECA – PLAY & KIDS d.o.o. Sarajevo mogu nadzirati komunikacije krajnjih korisnika bez njihovog znanja i eksplicitnog dopuštenja.
Krajnji korisnik se slaže da će obeštetiti i neće smatrati odgovornim PROZONE – IGRA I DJECA – PLAY & KIDS d.o.o. Sarajevo, od svih zahtjeva za naknadom štete i troškova uključujući troškove pravnog zastupanja, a koji mogu nastati upotrebom ove internet stranice od strane krajnjeg korisnika.
PROZONE – IGRA I DJECA – PLAY & KIDS d.o.o. Sarajevo može raskinuti poslovni odnos sa bilo kojim svojim krajnjim korisnikom i u bilo kojem trenutku. PROZONE – IGRA I DJECA – PLAY & KIDS d.o.o. Sarajevo zadržava pravo da može trenutno ukinuti bilo koje lozinke ili korisničke račune krajnjeg korisnika u slučaju bilo kakvog ponašanja krajnjeg korisnika koje PROZONE – IGRA I DJECA – PLAY & KIDS d.o.o. Sarajevo, prema svojoj diskrecijskoj ocjeni smatra neprihvatljivim kao i u svakom slučaju nepoštivanja Općih uslova poslovanja i korištenja od strane krajnjeg korisnika.
Korisnik može svoje upite i komentare poslati pismeno, poštom ili mailom, a PROZONE – IGRA I DJECA – PLAY & KIDS d.o.o. Sarajevo će poslati pismeni odgovor poštom ili e-mailom u zakonskom roku.
PROZONE – IGRA I DJECA – PLAY & KIDS d.o.o. Sarajevo je registrovani žig preduzeca IGRA I DJECA – PLAY & KIDS d.o.o. te su stoga sva prava u odnosu na ovaj žig time izričito pridržana.
Izjavljujemo da je prozone.ba registrovana domena PROZONE – IGRA I DJECA – PLAY & KIDS d.o.o. Sarajevo.
PROZONE – IGRA I DJECA – PLAY & KIDS d.o.o. Sarajevo je distributer (,a ne izdavač) sadržaja koji pribavljaju treće strane i krajnji korisnici. PROZONE – IGRA I DJECA – PLAY & KIDS d.o.o. Sarajevo ne garantuje za tačnost, potpunost ili korisnost bilo kojeg sadržaja, kao ni njegove mogućnosti prodaje ili prikladnosti za bilo koju određenu namjenu.
PROZONE – IGRA I DJECA – PLAY & KIDS d.o.o. Sarajevo nije odgovorno za tačnost ili pouzdanost bilo kojeg mišljenja, savjeta ili izjave koja je objavljena na prozone.ba internet stranici od strane bilo koga ko nije ovlaštena osoba PROZONE – IGRA I DJECA – PLAY & KIDS d.o.o. Sarajevo.
PROZONE – IGRA I DJECA – PLAY & KIDS d.o.o. Sarajevo ni pod kojim uslovima neće biti odgovorno za bilo kakav gubitak ili štetu nastalu tim što se krajnji korisnik oslonio na informacije dobijene putem prozone.ba internet stranice. Na krajnjem korisniku leži sva odgovornost u ocijeni tačnosti, kompletnosti ili korisnosti bilo koje informacije, mišljenja, stava, savjeta ili drugog sadržaja koji je dostupan putem prozone.ba internet stranice.
Sjedište firme PROZONE – IGRA I DJECA – PLAY & KIDS d.o.o. je u Sarajevu, Bosna i Hercegovina. Pravni sporovi koji mogu nastati, kao posljedica korištenja ove internet stranice (osim ako posebnim ugovorom nije drugačije navedeno) u nadležnosti su Općinskog suda u Sarajevu i rješavaju se u skladu sa pozitivnim propisima Bosne i Hercegovine. Korištenjem ove internet stranice krajnji korisnik pristaje da bilo koji spor ili zahtjev proizašao iz/ili koji je u vezi sa ovim Uslovima, ili u vezi sa njihovim provođenjem u nadležnosti Općinskog suda u Sarajevu.
Legal Disclaimer – Pravna izjava o odricanju od odgovornosti:
Informacije koje se nalaze na ovoj stranici služe samo u svrhu informisanja. Ovi proizvodi i informacije NEMAJU karakter, namjeru i ne služe da dijagnoziraju, tretiraju, liječe ili preveniraju stanja ili bolesti. Ove informacije NEMAJU karakter ni namjeru biti i NISU zamjena za savjet Vašeg doktora ili profesionalnog radnika u zdravstvu.
Obavezno pročitajte i rubriku pravne napomene koja je sastavni dio uslova korištenja. Korištenjem stranice i usluga na web stranici prozone.ba, smatra se da je korisnik pročitao uslove korištenja i pravne napomene te je iste u potpunosti prihvatio.
Šta sakupljamo i čuvamo
Za vrijeme posjete našoj web lokaciji pratit ćemo:
Proizvode koje ste pregledali: koje ćemo koristiti za na primer, prikaz proizvoda koje ste nedavno pregledali.
Lokaciju, IP adresu i tip pretraživača: koristićemo ovo u svrhu procjene poreza i isporuke proizvoda.
Adresa za dostavu: tako da možemo pravilno ispuniti adresnicu i otpremnicu, prije nego što unesete i pošaljete narudžbinu!
Kada kupite od nas, zatražićemo da dostavite informacije uključujući ime i prezime, adresu za plaćanje, adresu za dostavljanje, adresu e-pošte, broj telefona, podatke o kreditnoj kartici / plaćanju i opcionalne informacije o nalogu kao što su korisničko ime i lozinka. Ove informacije koristićemo za svrhe, kao što su:
Informacije o vašem nalogu,
Vaše zahtjeve, uključujući povrat, reklamaciju i žalbe,
Proces plaćanja i spriječavanje prevare,
Postavljanja vašeg naloga za našu prodavnicu,
Pridržavanje svih zakonskih obaveza koje imamo, kao što je obračun poreza,
Poboljšanj ponude naše prodavnice,
Slanja marketing poruka ako odlučite da ih primate,
Ako kreirate nalog, čuvaćemo vaše ime, adresu, e-poštu i broj telefona koji će se koristiti za popunjavanje checkouta za buduće narudžbe.
Mi generalno čuvamo informacije o vama sve dok nam trebaju za svrhe za koje ih sakupljamo i koristimo i nismo zakonski obavezni da nastavimo da ih držimo. Na primer, mi ćemo čuvati informacije o narudžbi 5 godina, za poreske i računovodstvene svrhe. Ovo uključuje vaše ime, adresu e-pošte i adrese za naplatu i dostavu. Takođe ćemo čuvati komentare ili preglede, ako odlučite da ih ostavite.
Ko u našem timu ima pristup
Članovi našeg tima imaju pristup informacijama koje nam pružate. Na primjer, i administratori i menadžeri prodavnice mogu pristupiti:
Informacijama o naručivanju, kao što je kupljeno, kada je kupljeno i gdje treba poslati i informacije o kupcima kao što su vaše ime, adresa e-pošte i informacije o plaćanju i isporuci.
Naši članovi tima imaju pristup ovim informacijama kako bi pomogli u ispunjavanju naloga, procesu povrata i podrške.
Proizvodi koje ste dodali na listu želja: ovo ćemo koristiti za prikazivanje vaših omiljenih proizvoda i proizvoda drugih korisnika kao i za kreiranje ciljanih kampanja e-pošte.
Liste željenih proizvoda koje ste kreirali: pratimo liste željenih proizvoda koje kreirate i učinite ih vidljivim osoblju prodavnice,
Takođe ćemo koristiti kolačiće kako bismo pratili sadržaj lista dok pretražujete našu web lokaciju.
Koliko dugo čuvamo podatke
Ako ostavite komentar, komentar i metapodaci se zadržavaju na neodređeno vrijeme. Tako da možemo automatski prepoznati i odobriti bilo koji naknadni komentari umjesto da ih držimo u redu za moderaciju.
Za korisnike koji se registruju na našoj web lokaciji (ako ih ima), mi takođe čuvamo lične podatke koje pružaju u svom korisničkom profilu. Svi korisnici mogu vidjeti, uređivati ili izbrisati svoje lične informacije u bilo kom trenutku (osim što ne mogu promijeniti svoje korisničko ime). Administratori web stranice mogu videti i uređivati te informacije.
Cookies – Kolačići
Ako ostavite komentar na našoj stranici, možete se odlučiti da sačuvate svoje ime, adresu e-pošte i web lokaciju u kolačićima. Ovo je za vašu pogodnost tako da vam nećete trebati ponovo popunjavati svoje podatke kada ostavite novi komentar ili uradite novu narudžbu. Ovi kolačići će trajati godinu dana.
Ako imate nalog i prijavite se na ovu stranicu, postavićemo privremeni kolačić da utvrdimo da li vaš pretraživač prihvata kolačiće. Ovaj kolačić ne sadrži lične podatke i odbacuje se kada zatvorite internet preglednik.
Kada se prijavite, postavićemo i nekoliko kolačića da sačuvate svoje podatke za prijavljivanje i svoje prikaze na ekranu. Kolačići za prijavljivanje traju dva dana, a za opcije na ekranu kolačići traju godinu dana. Ako odaberete “Zapamti me”, vaša prijava će trajati dvije sedmice. Ako se odjavite iz vašeg naloga, kolačići za prijavljivanje će biti uklonjeni.
Ako uređujete ili objavite članak, dodatni kolačić će biti sačuvan u vašem internet pregledniku. Ovaj kolačić ne sadrži lične podatke i jednostavno označava identifikacioni broj članka koji ste upravo izmjenili. Ističe poslije jednog dana.
Pravo na uvid i brisanje podataka
Ako imate nalog na ovoj web lokaciji ili ste ostavili komentar, možete zatražiti da primite izvoznu datoteku ličnih podataka koje imamo o vama, uključujući i sve podatke koje ste nam dali. Takođe možete tražiti da obrišemo sve lične podatke koje imamo o vama. To ne uključuje nikakve podatke koje smo dužni držati u administrativne, pravne ili sigurnosne svrhe.